Retours et rétractation

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre pièce pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment faire

• Écrivez-nous à contact@lesnaturesmortes.com en indiquant votre numéro de commande et la pièce concernée.
• Renvoyez ou rapportez la pièce à la galerie (41 rue André Antoine, 75018 Paris, sur rendez-vous) dans les 14 jours qui suivent, dans son état d'origine et soigneusement emballée.
• Les frais de retour sont à votre charge. Pour le mobilier, nous pouvons vous indiquer un transporteur habitué aux pièces fragiles.

Remboursement

Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Nous pouvons attendre d'avoir reçu la pièce avant de procéder au remboursement.

Pièce abîmée à la réception

Si une pièce arrive endommagée, signalez-le au transporteur et écrivez-nous rapidement avec des photographies : nous trouverons une solution ensemble.